谈谈深度工作
我的职场经验不多,正儿八经上班的,就做了两份工作,一份是做媒体、当编辑,另一份是搞品牌传播。虽然行业跨度大,但坐班带来的困顿感,它们之间没差多少,尤其当时间拉长到第二年的时候。
做编辑那会儿,除了偶尔出门采访(放风),我大多都待在办公室,从早到晚,跟同事们三三两两共享大长桌。集中精力做稿子的时候,要是有人临时撩起话头、闲话几句,打断一秒就得花上更多时间再进入状态。后来的品牌工作,更难专心,因为办公室更大、人更多,吵吵闹闹的,甚至还有同事隔空喊人问事情。每次我需要思考内容,不得不跟leader打声招呼,找间小会议室钻进去,把所有杂音屏蔽掉,才勉强安定下来。其实更多时候,我不断在电脑上切换界面、刷手机看最新消息,偶尔意识到自己做无意义的刷屏时,猛地惊醒过来。
最近花了快一个月,才断断续续把《深度工作》(Deep Work)给读完。这本书主要讲为什么当代人都需要深度工作以及如何实现。作者卡尔·纽波特(Cal Newport)分别对深度工作和浮浅工作下了定义——
深度工作:在无干扰的状态下专注进行职业活动,使个人的认知能力达到极限;浮浅工作:对认知要求不高的事务性任务,往往在受到干扰的情况下开展。
卡尔认为,前者能够创造新价值、提升技能,并难以复制,后者则相反。我之前在职场上感受到的困顿,除了工作关系和权力结构问题,一定程度是由过多浮浅工作带来的。
我们在忙什么?
开放式办公、即时通信兴起、职场人被鼓励搞社媒,这是作者提出的三种当代潮流,也是让人的精力严重分散的源头。这些潮流给人带来太多便利了,以至于我们真的很难抗衡。这就是所谓“最小阻力原则”在发挥作用。
书里对此的阐述是这样的:“最小阻力原则关乎对个人需求的响应。如果在你所处的工作环境下,提出问题能够立刻得到回答,需要某一特定信息能够立刻得到,那么你的生活就会变得更简单。如果不是,就会做更多预先计划、更具条理性,时刻准备搁置工作,将注意力转移别处,等待所提要求达成等,这些使日常工作生活更艰难。”
这话我太能感同身受了。我之前做的已经不是即时报道的新闻媒体,只局限于艺术领域,却常被leader说不及时回复消息,但都下班了,还不能歇会儿吗?跟书里的语境还不太一样,他们的困扰是回复大量工作邮件,但在国内,那可是更极致的即时通信——逼迫每个人都要时刻看手机、检查微信有没有新消息。上班看微信,下班还得看微信,甚至老板巴不得你睡觉时还能留意微信,简直天方夜谭。
我当时没有特地留意过,但估计日均手机抬起次数都得上百。所以好工作的标准,难道要包括你的老板不执着于员工及时回复?
职场人的另一个痛点就是开会。我做品牌传播那时候,因为后期公司业绩下滑得厉害,开会越来越频繁,最后变形到销售组每天一开。书里也讲到,频繁的会议容易让人无法持续专注,导致日程无法及时完成,变得支离破碎。那为什么还要坚持?因为简单易行,对很多人而言,例会是一种简单的人员管理形式,能迫使大家采取行动,或提供某种取得进展的幻觉。
潮流之下,还有一个很棘手的旧认知是:忙碌代表生产力。这是很多知识工作者面临的现实,究竟怎么证明自己是有生产能力的人?于是大家追溯到可模仿的工业时代——随生产线而兴起的效率运动。当时有个场景是,弗雷德里克·泰勒(美国管理学家)拿着秒表监测工人的动作效率,用以寻找提升工人完成任务速度的方法。这对当时的生产线工作确实有效。
然而,就像书里提出的洞察,知识工作并非生产线,从信息中提取价值的行为往往并不忙碌,也不靠忙碌支撑。也就是说,大部分工作看起来是很忙,巴不得一天十二个小时全卷在工作上,但实际效率却是值得怀疑的。所以,这本书带来的一个解法就是:深度工作,即张弛有度地工作和休闲。
如何深潜?
“深度工作”阐述了四个准则:工作要深入、拥抱无聊、远离社交媒体和摈弃浮浅。对我来说,比较有收获的是第一个准则,在这里主要展开讲讲,工作如何深入。
一是要选好适合自己的“深度哲学”,即深度工作日程。文中列出了四种方式,分别是禁欲主义哲学、双峰哲学、节奏哲学和新闻记者哲学。
我个人觉得中间两个比较好模仿上手,其他两个,要么对环境要求高,过一种近乎隐修式的生活,要么是对个人素养要求高,得经过长期训练,才可能像新闻记者那样,深度模式随进随出。
关于双峰哲学,书里举了荣格工作的例子,他在需要的时候会隐居、屏蔽所有干扰,进行研究和写作,其余时间则非常忙碌,常常接诊病人到深夜。这种方式要求我们要将个人时间分成两块,将某一段明确的时间用于深度追求,余下的时间做其他所有事情,按周、月或年来划分都可以。这种模式,适合有重要目标或特别繁忙的人,需要完成那些得集中时间才能攻克下来的工作。
节奏哲学则是将深度整合到生活里,转化成一种简单的常规习惯,即创造一种每天都要做深度工作的实践,把它固定下来,雷打不动,到点就做,尽量减少时间决策。这很适合职场人,可以把深度时间放在上班前或上班后,不要被轻易打乱,形成惯性,其余时间正常忙活。也很适合我当下的状态,没有紧迫的目标,虽然时间能自由安排,但每天都有和外界交流的部分,需要保留一定的刺激源,也需要独处、深度工作。
二是把深度工作习惯化。
讲方法之前,我想先厘清一些固有观念。里头有个观点很受用,也是没上班之后,我才慢慢意识到的:任何做创造性工作的人,都应该忽略灵感,以及,还要摈弃的一种工作执着是——“追随你的激情”。
平时我们看各种做手工艺的内容,不免被匠人精神打动,让人觉得有意义感,它不是来自作品的外观,而是那些技艺和品鉴能力。像书里讲的,木车轮并不高贵,但是制作木车轮可以高贵。亦即,我们不需要找到一种稀缺的、有意义感的工作才能开始,更重要的是,你能探索出一种很独到的方式完成工作,它一定是需要专注和深入的。当然,这个过程不是一点激情都没有,只是不要一开始因为激情浓度不够,就此摈弃或许适合你的工作。
言归正传,为什么要以及如何把深度工作习惯化?这跟意志力有关:人的意志力是有限的,它会在使用的过程中被不断消耗,像肌肉一样,会疲劳。所以要培养深度工作的习惯,就得在工作生活里加入特别设计过的惯例和固定程序,把过渡到深度工作状态的阻力压缩到最小,也把保持高度专注状态时消耗的意志力最小化。
卡尔给到方法是:设定结构性,做出承诺。比如做规划之前要先问自己几个问题:1、在何处工作、工作时间多长;2、工作开始之后将如何继续工作,建立习惯需要规则和程序,确保努力具有结构性;3、你如何支持自己的工作,比如食物、散步、桌面整洁度等,这种支持也需要系统化。
照这些原则,我目前正在测试自己方法的有效性。先是划定固定深度工作的时间和空间。离开家是最好的,比如咖啡馆或图书馆,抗干扰性比较强。90分钟为一个时间块,设定闹钟,时间一到就停下、休息会儿,再进入下一个90分钟,跟睡眠周期很像。起步阶段,深度工作里能完成两个90分钟,已经很好了。
再是提前明确深度工作的目标和步骤,要完成哪些内容,而不是等到深度工作时间才来决定,并且完全戒断社交媒体,把手机和电脑都同步调成勿扰模式(主要防电话),电脑工作就不要打开微信了。
还有一些开工和停工仪式,从喝杯水开始,把电脑、笔和本子摊开来,结束仪式是回顾一下今日成果,把深度工作记录到表格里,想想明日大概安排,然后散步。
为什么这些仪式有必要?这跟注意力的收放有关,物理动作形成惯性,注意力的消耗就会变少。
关于停工仪式,卡尔讲到一个很有趣的事实叫“蔡加尼克效应”,主要发现未完成的任务会主导人的注意力。也就是说,如果我们到点立马停止工作,头脑很难不继续想工作上的事,注意力无法得到真正释放。所以对此的解决策略是——假装做完了——不需要真的完成一项任务才能把它赶出我们大脑。工作结束时回顾一遍今日任务,再制定明日计划,很大程度能让大脑从每时每刻追踪工作的职责里解放出来。
前面讲了怎么选适合自己的模式、如何把深度工作习惯化,我觉得是全书的精华部分,也是操作性比较强的地方。后面还有几点,可以辅助和参考:比如有大手笔,可以花大钱给自己营造一段深度工作的环境;像经商一样执行,强调把握重点、有明确反馈机制等;得有一定的休息,深度工作不等于工作狂。
深度工作并不“包治百病”
我一直都很想探索工作和生活的平衡(work-life balance)。以前上班,公司茶话会聊天,我就提到这个疑问,怎么才能做到平衡?工作年限比我长得多的同事听到我这话,冷笑问我是不是工作太短,他的潜台词是认为平衡不存在。我当时不解,也没有被他说服。直到我读了《深度工作》这本书,才觉得这种探索又打开了一扇门:工作可以深入,休闲也可以尽兴,鱼和熊掌是可以兼得的。
当然这本书也不是终极的答案之书。我在读的过程里产生过新困惑。
比如卡尔说知识工作不靠忙碌支撑,如果不是忙碌,什么才能衡量知识工作的价值?深度代表生产力?他只是点到为止,这种价值问题本来就很难测算。我不认为,深度工作的时间长,就等于产出有价值。话说回来,没有深度,也的确难以产生出有密度的东西。
对于像我这样的自由职业/无业者来说,因为有大量空白的、非结构性的时间,在深度工作之前,要考虑的,反而是怎么定目标。但这本书不回答这个问题,它默认的前提是,你已经知道自己要做什么,深度工作只是提升效率的一种途径。如果目标比较模糊,其实不妨以它作为自我探索的路径,在一段深潜的时间里,研究自己的出厂设置、能力范围和认知边界,一定是有所得的。
而且这本书的白男精英视角很明显,不太考虑女性大量隐形无声的情感劳动,生活里不都是工作和休闲,有更多情感联系的、家务型的事务。从性别结构的角度看,女性的注意力就是太易被剥夺了,自觉养成被社会塑造的各种“操心”和“担心”,尤其是那些生育后的女性,干扰是无处不在的。
拿我来说,我是一个对环境和关系极其敏感的的人,会在意工作的环境是否足够安全、能让我安心下来。比如在咖啡馆,专找边边角角的位置,把自己藏起来。这不是一句减少分心的欲望就能完美解决的,这个过程要有大量试验,要跟自己的惯性周旋。
最近看到一个挺有希望感的科学研究:人的大脑,一生都是可塑的。换句话说,什么时候开始训练自己的脑力和专注,都不晚,动起来就是了。